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ČSN ISO 10002 (010339)
Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for complaints handling in organizations
Automatische name übersetzung:
Qualitätsmanagement - Kundenzufriedenheit - Leitfaden für die Behandlung von Beschwerden in Organisationen.
NORM herausgegeben am 1.4.2005
Informationen über die Norm:
Bezeichnung normen: ČSN ISO 10002
Zeichen: 010339
Katalog-Nummer: 72504
Anmerkung: UNGÜLTIG
Ausgabedatum normen: 1.4.2005
SKU: NS-177075
Zahl der Seiten: 40
Gewicht ca.: 120 g (0.26 Pfund)
Land: Tschechische technische Norm
Kategorie: Technische Normen ČSN
Normansicht ČSN ISO 10002 (010339)
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