Transportation. Logistics and services. Public passenger transport. Service quality definition, targeting and measurement.
NORM herausgegeben am 10.5.2002
Bezeichnung normen: BS EN 13816:2002
Ausgabedatum normen: 10.5.2002
Zahl der Seiten: 40
Gewicht ca.: 120 g (0.26 Pfund)
Land: Britische technische Norm
Kategorie: Technische Normen BS
ISBN: 0 580 39689 4 Status: Under Review